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Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU

Entre le 5 mars et le 27 avril 2018, vous avez été 1758 à avoir répondu à l'enquête de satisfaction Libqual+ sur la qualité des services de vos BU.

Voici la synthèse des résultats, les actions que nous avons déjà menées et notre plan d'action programmé.

A noter que le plan d'action pour répondre à vos demandes est toujours en cours et des changements importants auront lieu en 2021 :

  • Les bibliothèques vont changer de logiciel, ce qui facilitera la recherche des documents sur place ou en ligne
  • La BU du Mont Houy va bénéficier de travaux pour augmenter significativement le nombre de salles de groupes et permettre l'aération des salles de groupe existantes.
  • Des transferts de collections entre le campus du Mont Houy et des Tertiales sont en cours afin de s'adapter aux changements des lieux d'enseignement (l'IAE sur le site du Mont Houy et l'histoire-géographie sur le site des Tertiales)
  • Une nouvelle grande enquête de satisfaction vous sera proposée une fois ces projets finalisés.

 

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

> Télécharger le Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU [PDF - 3,9 Mo]

 

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018

Retour sur l'enquête de satisfaction de vos BU 2018