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Actualité des projets

Collaboration avec le Centre hospitalier de Valenciennes

Un travail est actuellement mené par trois enseignantes-chercheuses du laboratoire, Isabelle Alphonse-Tilloy, Anne-Fabienne Dubroeuq et Sylvie Scoyez, sur la coopération interprofessionnelle aux urgences du Centre hospitalier de Valenciennes.

L’hyper-spécialisation du fonctionnement des urgences du Centre hospitalier, la gestion de flux croissants et la technicité modifient les perceptions du travail coopératif des différents acteurs (infirmiers, aides-soignants, médecins, chefs de service, membres de l’encadrement polaire).

L’intervention auprès du service des urgences a pour objectif d’accompagner les personnels dans la démarche de reconfiguration du design organisationnel permettant d’améliorer leurs modes de fonctionnement dans le maintien des valeurs et de l’efficacité opérationnelle (absorption des flux, activité, qualité).

Cette démarche s’inscrit dans un travail collectif et individuel d’apprentissage et de reconstruction de sens.