Seminario LAMIH "Un método para analizar la calidad de uso en contextos de colaboración

Resumen

La calidad de uso es un concepto que establece una relación directa entre los efectos de la interacción del usuario y el contexto en el que se utiliza el sistema. Los sistemas de trabajo en grupo permiten contextos de colaboración en los que los usuarios interactúan entre sí para alcanzar un objetivo común. Por lo tanto, la evaluación de la calidad de uso de los sistemas de groupware puede implicar un análisis de la dimensión social del contexto y una evaluación de las interacciones colaborativas entre los usuarios. Este trabajo propone un método de análisis de la interacción y colaboración soportada por groupware con el objetivo de inferir patrones de comportamiento de los usuarios y calcular un conjunto de medidas que evalúen la dimensión colaborativa de la evaluación QoU. El trabajo incluye un estudio de caso que pone en práctica el método para analizar la calidad de uso de una aplicación groupware para smartphones que soporta apuestas colaborativas.

 
Biografía

Rafael Duque se doctoró en Informática por la Universidad de Castilla-La Mancha (España) en 2010. Actualmente es profesor asociado en el Departamento de Matemáticas, Estadística e Informática de la Universidad de Cantabria (España). Sus intereses de investigación incluyen la interacción persona-ordenador y la ingeniería de software.

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